智慧社區(qū)APP開(kāi)發(fā)在運(yùn)營(yíng)模式的選擇上選擇從服務(wù)客戶的角度上出發(fā)，培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，讓客戶主動(dòng)接受營(yíng)銷推廣，其次是從APP開(kāi)發(fā)功能架構(gòu)的設(shè)計(jì)上，從用戶角度出發(fā)打造智慧社區(qū)。 在智慧社區(qū)APP開(kāi)發(fā)中，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其更加注重產(chǎn)品本身具備的商業(yè)價(jià)值，也就是其希望開(kāi)發(fā)出來(lái)的智慧社區(qū)APP能夠?yàn)槠鋷?lái)更多盈利。為此米么信息科技在通過(guò)為客戶提供集物業(yè)服務(wù)、信息發(fā)布、鄰里交流互動(dòng)、增值服務(wù)、社區(qū)周邊商家為一體，實(shí)現(xiàn)將傳統(tǒng)物業(yè)再升級(jí)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)啟智慧時(shí)代。
智慧社區(qū)APP開(kāi)發(fā)如何更具商業(yè)價(jià)值
智慧社區(qū)APP開(kāi)發(fā)商業(yè)路上且慢且小心
智慧社區(qū)的前景看似很美，但是在挖掘其自身的商業(yè)本質(zhì)上，卻成為很多運(yùn)營(yíng)商的痛點(diǎn)。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)一開(kāi)始就著急進(jìn)行盈利，容易導(dǎo)致用戶的反感，因?yàn)槿绻茝V方式操作錯(cuò)誤，則會(huì)與社區(qū)平臺(tái)服務(wù)宗旨背道而馳，對(duì)于用戶的維護(hù)、運(yùn)營(yíng)不利。
為此運(yùn)營(yíng)人員需要用心經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系，才能夠一點(diǎn)點(diǎn)解除用戶的防備，特別是物業(yè)與業(yè)主之間需要需要建立平等、和諧的關(guān)系。如在初期階段建設(shè)好圈子之間的友好互動(dòng)，建立好吐槽平臺(tái)，針對(duì)用戶需求和不滿進(jìn)行分析和改善；其次也可以嘗試發(fā)展線下互動(dòng)，培養(yǎng)居民使用習(xí)慣，在其產(chǎn)生需求的時(shí)候，實(shí)時(shí)推出自己的服務(wù)。
因?yàn)橹腔凵鐓^(qū)APP開(kāi)發(fā)的初衷，是在建立和諧社區(qū)，打造無(wú)縫平臺(tái)的基礎(chǔ)上，減少不必要時(shí)間、人工成本的浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)、小區(qū)周邊商家和第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)者“四贏”的局面。為此其未來(lái)的贏利點(diǎn)可能還是在家政服務(wù)、家居防盜等智慧性家居服務(wù)上。
智慧社區(qū)APP開(kāi)發(fā)如何提升商業(yè)價(jià)值
貼身的物業(yè)管家：小區(qū)公告、線上繳費(fèi)、家政服務(wù)、報(bào)修投訴、快遞代收、管道疏通、廢品回收一網(wǎng)打盡。
專享周邊商家優(yōu)惠：便利超市、團(tuán)購(gòu)、線上訂餐、商家優(yōu)惠活動(dòng)。
鄰里之間共建圈子：小區(qū)論壇、興趣活動(dòng)、拼車、閑置住房和物品交易、鄰里之間共建社區(qū)生活圈。
尊享個(gè)人專屬特權(quán)：用戶可以發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)、交友聊天、發(fā)起活動(dòng)、評(píng)論、吐槽等。
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