家政服務(wù)app開發(fā)詳細(xì)功能解決方案

一、家政服務(wù)app開發(fā)Banner圖主題：

快速開啟家政互聯(lián)網(wǎng)+ 新時(shí)代

家政O2O系統(tǒng)：自建家政O2O平臺(tái)，高效管理，讓家政服務(wù)變得更便捷。

二、什么是家政O2O

家政O2O是一種用戶通過手機(jī)、微信、網(wǎng)站等多種渠道選購服務(wù)、下單，并由商家提供上門服務(wù)的新型服務(wù)模式。有效串聯(lián)線上、線下業(yè)務(wù)與服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的科學(xué)性的管理。

三、家政服務(wù)app開發(fā)適用場景業(yè)務(wù)

鐘點(diǎn)工、家政師、月嫂、育兒嫂

居家保潔、菲式保潔、新居開荒、衛(wèi)生間保潔、擦玻璃

廚房保養(yǎng)、衛(wèi)生間保養(yǎng)、地板保養(yǎng)、窗簾清洗、地毯清洗、沙發(fā)保養(yǎng)

墻面維修、地板維修、地板打蠟、下水道維修、馬桶管道疏通、面盆固定、局部改造

油煙機(jī)清洗、冰箱清洗、空調(diào)清洗、洗衣機(jī)清洗、微波爐清洗

電視維修、洗衣機(jī)維修、冰箱維修、空調(diào)維修、熱水器維修、燃?xì)庠罹S修、油煙機(jī)維修、音響維修、燈具更換及檢修、線路檢修、燈泡更換

開鎖、換鎖、零部件維修

花園整理維護(hù)、花園翻新、歐式花園打造

居家除味空氣凈化、除甲醛、除異味、除塵

特別日子打造、衣櫥整理、音樂到家、私廚服務(wù)

家政app開發(fā)

四、家政服務(wù)app開發(fā)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

（1）輻射區(qū)域有限、業(yè)務(wù)拓展慢。跟所有傳統(tǒng)門店型銷售方式一樣，傳統(tǒng)家政服務(wù)門店所輻射的服務(wù)區(qū)域有限，不能更廣的進(jìn)行業(yè)務(wù)覆蓋，致使業(yè)務(wù)拓展緩慢。

（2）客戶管理不科學(xué)、客戶粘性差。主要采用傳統(tǒng)筆記本登記方式記錄客戶信息，多憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，不能更深層次的對(duì)客戶進(jìn)行分析，拓展更高級(jí)的定制性服務(wù)。

（3）信息不對(duì)稱，業(yè)務(wù)銷售單一。當(dāng)門店進(jìn)行相關(guān)促銷活動(dòng)信息時(shí)，不能及時(shí)讓用戶獲知活動(dòng)信息，信息到達(dá)率低，造成業(yè)務(wù)銷售比較單一，以及用戶參與反饋統(tǒng)計(jì)小，不能有效科學(xué)性的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果。

（4）管理易混亂、服務(wù)效率低。從客戶管理到訂單管理、以及訂單指派、服務(wù)、售后維護(hù)等多為經(jīng)驗(yàn)性管理，根據(jù)各自的人員效果不同，不能科學(xué)性的管理。

五、家政服務(wù)app開發(fā)架構(gòu)

1、后臺(tái)管理端：包括系統(tǒng)管理、家政服務(wù)管理、門店、員工管理、阿姨管理、訂單管理、優(yōu)惠促銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。

2、門店端：為各門店及員工提供日常內(nèi)部業(yè)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)及阿姨的整體管理管控與業(yè)務(wù)操作流程。

3、阿姨端：提供阿姨信息錄入，派單信息管理，評(píng)價(jià)體系，財(cái)務(wù)信息等

4、用戶端：給客戶提供在線服務(wù)選購下單，支持在線支付與預(yù)約服務(wù)雙業(yè)務(wù)機(jī)制，為用戶提供多樣化訂制服務(wù)。

六、家政服務(wù)app開發(fā)服務(wù)流程

用戶服務(wù)選擇-->用戶預(yù)約下單-->系統(tǒng)訂單分配-->門店跟單-->指派服務(wù)人員-->服務(wù)人員上門服務(wù)-->服務(wù)完畢確認(rèn)-->評(píng)價(jià)打分

七、家政服務(wù)app開發(fā)作用

1、統(tǒng)一管理。針對(duì)線上、線下運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)從宣傳、銷售、訂單、分配、執(zhí)行、售后等統(tǒng)一整體管理運(yùn)營。

2、建立客群溝通渠道。加強(qiáng)企業(yè)與客群互動(dòng)溝通渠道的建設(shè)，讓客戶能容易了解企業(yè)業(yè)務(wù)和活動(dòng)動(dòng)態(tài)，提高銷售業(yè)績及用戶粘性。

3、科學(xué)數(shù)據(jù)管理。通過記錄平臺(tái)類各種線上線下數(shù)據(jù)信息，有效統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)類型特征，為公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。

4、渠道業(yè)務(wù)拓展。通過科學(xué)方法鞏固傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)，拓展互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等新興業(yè)務(wù)渠道入口。

八、為什么選擇家政o2o系統(tǒng)

1、一次安裝、終身使用

2、自主框架、無限拓展業(yè)務(wù)

3、技術(shù)支持、無后顧之優(yōu)

4、價(jià)格透明、售后保障

九、家政服務(wù)app開發(fā)技術(shù)優(yōu)勢

1、安全性高。采用java語言開發(fā)，基于J2EE技術(shù)架構(gòu)，采用數(shù)據(jù)庫及中間層雙重?cái)?shù)據(jù)加密方式，保障99.9999%系統(tǒng)安全級(jí)。

2、功能強(qiáng)大。包含系統(tǒng)后臺(tái)、門店、服務(wù)人員、用戶等各角色功能操作，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)創(chuàng)建到用戶下單、分配、結(jié)算、評(píng)價(jià)等一整套功能服務(wù)。

3、操作便捷。輕量級(jí)操作方式，使用戶、門店、服務(wù)人員、管理員可以簡單快速的執(zhí)行功能流程操作與管理。

4、二次開發(fā)靈活性高。采用模塊化組件，提供API接口文檔，便捷二次開發(fā)和定制服務(wù)。

5、可擴(kuò)展性強(qiáng)。純自主系統(tǒng)架構(gòu)和研發(fā)，保障業(yè)務(wù)框架的拓展與訂制拓展要求。

6、快速上線。系統(tǒng)模塊化生成，一小時(shí)可讓你系統(tǒng)正式上線運(yùn)營。

十、家政o2o網(wǎng)站系統(tǒng)模式版本

三大商業(yè)模式，滿足個(gè)人、企業(yè)不同需求

1、單店版：自有門店快速開展線上線下業(yè)務(wù)。

自有平臺(tái)、自有門店、自有服務(wù)人員；快速開啟家政O2O服務(wù)。

2、多門店版：多門店統(tǒng)一業(yè)務(wù)分配管理。

自建平臺(tái)，總部管理分單，多門店業(yè)務(wù)統(tǒng)一分派；各門店業(yè)務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理、通用促銷兌換；整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；全面數(shù)據(jù)分析報(bào)表等。

3、平臺(tái)端：多服務(wù)商入駐搭建O2O服務(wù)平臺(tái)。

搭建O2O服務(wù)平臺(tái)，吸納多服務(wù)商入駐平臺(tái)進(jìn)行家政服務(wù)。實(shí)現(xiàn)跨服務(wù)商分單、派單功能；可拓展搶單功能。

備注： 

1、以上相應(yīng)版本為我方授權(quán)使用版本，界面、流程效果與當(dāng)前演示效果相同。

2、客戶可自行提供服務(wù)器，我方架設(shè)；或者委托我方采購服務(wù)器架設(shè)。

3、客戶所購買版本效果與相應(yīng)的演示版本相同，我方不負(fù)責(zé)免費(fèi)修改，請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)功能后購買；如需修改前端頁面呈現(xiàn)效果，可自行設(shè)計(jì)更換，也可付費(fèi)方式委托我方進(jìn)行界面更換。

4、客戶若增加、修改、刪減功能或者變更流程操作，可以直接咨詢我方詢價(jià)訂制。

5、如若需拓展APP客戶端可直接向我方詢價(jià)定制。

6、我方提供源碼購買，滿足自定義開發(fā)。

成都米么信息科技（www.kingyon.com）一直致力于成都APP開發(fā)，有多年 的成都手機(jī)APP開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，接受成都APP定制，成都APP外包，以及手機(jī)APP應(yīng)用開發(fā)，微信二次開發(fā)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，商城網(wǎng)站設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。