13年是中國互聯(lián)網剛剛興起的時候，大規(guī)模的游戲復制和移動電商創(chuàng)業(yè)者開始蜂擁而至，讓我快速的由互聯(lián)網小白變成行業(yè)里的老油條，再到14年的P2P，15年的O2O，16年的直播，17年的共享經濟，可謂是方方面面都經歷到了。每一年可以說都會接觸到上千的互聯(lián)網想法，也會針對性的去做很多市場分析?，F(xiàn)就上面提出的問題做以下幾點分析。

　　要了解轉型思路，我們得先針對行業(yè)進行分析：目前傳統(tǒng)生產制造企業(yè)的痛點是什么?怎么解決?通過互聯(lián)網想要達到什么目標?

　　傳統(tǒng)企業(yè)的銷售渠道包括線下和線上，線下的話主要做一些定推，或者擺賣，以口碑和熟人的形式積累客戶?；ヂ?lián)網興起后大范圍的改變了用戶行為，他們通過網絡可以輕松獲取產品資源，這一定程度降低了生產商原本的線下用戶粘性。有需求的客戶在阿里巴巴等互聯(lián)網B2B平臺可以輕松獲取到廠商資源進行對比，選擇其他的供應商。而這部分通過平臺購買的客戶，他們因為獲取信息方式比較簡單，所以也很難固定的采購某一家供應商的產品。而線上渠道，大家不妨去阿里巴巴上搜一下，可能同類型的產品競爭者上百家，高昂的廣告開支和不成比例的收益也是他們所頭疼的問題，業(yè)內有一句話：”辛苦一年全在給平臺打工”。這不難看出目前傳統(tǒng)生產商線上和線下同時面臨的問題。綜上所述，我們可以這樣判斷：目前傳統(tǒng)生產企業(yè)他們的痛點是新客戶來源量少、渠道單一;老客戶留存不容易，容易流失。要解決的是拓客和客戶留存這兩個問題。

　　怎么解決?

　　首先分析傳統(tǒng)生產商轉型的條件，我認為要具備以下幾點：

　　1、具有一定的客戶基礎，而非完全從零開始。因為咱們是傳統(tǒng)領域的制造者，不同于新興的互聯(lián)網產品，推廣擴散的目標群體是基于原本有固定需求的客戶，因此一定數(shù)量的客戶基礎是平臺發(fā)起的根本。

　　2、產品生產周期短，由訂單產生到最終交付這個周期不宜過長，這一點對生產商產品做了要求，因為用戶選擇互聯(lián)網形式消費，最主要的原因就是高效，長時間的生產周期不適合通過互聯(lián)網進行產品銷售。

　　我這里提到的轉型企業(yè)，首先得滿足以上兩個要求。現(xiàn)在來分析問題，首先是拓客的問題，如何找到新客戶。

　　我今年二月份負責參與一個項目B2C商城的開發(fā)，叫做“廣為鍛造”，現(xiàn)在各大平臺都可以下載，它本身是一家傳統(tǒng)輪胎生產商，面臨著上面提到的兩個問題，為吸引新客戶，他們每年會花將近10萬元來做企業(yè)宣傳，包括展會和宣傳冊等企業(yè)資料開銷。他們對老客戶流失是毫無辦法。因此他們希望做一款企業(yè)宣傳和產品銷售的APP解決這兩個問題。在吸引新客戶部分我們做了如下設計：

　　1、企業(yè)宣傳內容多樣化，原本宣傳冊只能以圖文的形式來完成展示和宣傳，我們通過APP專門開辟了一個頁面，對企業(yè)文化和產品視頻來做宣傳。這個投入可以說是一次性的，用戶下載APP可以觀看和分享;

　　2、分享有禮，基于已有的客戶群體，我們以分銷的形式讓他們進行產品分享，給予活動優(yōu)惠。這其中不乏經銷商，他們也愿意分享廠商投入成本制作的視頻達到自身宣傳作用，而普通消費者分享可以獲取折扣，并通過朋友購買收取傭金。

　　以上兩點結合一些線下活動是該平臺吸引新客戶加入平臺的主要手段。

　　第二個問題，怎么解決老客戶留存。

　　1、在APP上進行產品定制或購買，簡介的操作界面和定制購買流程，大大降低了用戶通過電話或到店消費的時間，更加適應當前消費者操作習慣。

　　2、統(tǒng)計分析，我們在后臺做了用戶行為記錄，可以定期對已有客戶進行維護，客戶資料和購買周期更加直觀的在平臺上體現(xiàn)出來，便于我們制定維護計劃。這其實也是很多傳統(tǒng)生產商最希望解決的問題，因為拋開必要的生產成本，這里的客戶信息，原本由企業(yè)銷售掌控轉移到由企業(yè)直接掌控，最大限度的解決了銷售人員流失所導致的客戶源損失。

　　“廣為鍛造”是成功的，它基于已有的客戶資源，在短期內解決了新客戶拓展和老客戶留存兩個問題?；谒膶嵤┙涷?，我給出以上分析。

　　當然不同的生產企業(yè)，所面臨的問題也不相同，轉型初期要求具體問題具體分析，不能一概而論。希望這篇文章能夠幫到你。