“刷單”是店家付款請人假扮顧客,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量獲取銷量及好評吸引顧客。刷單,一般是由買家提供購買費用,幫指定的網(wǎng)店賣家購買商品提高銷量和信用度,并填寫虛假好評的行為。
近日,杭州市余杭區(qū)法院對淘寶訴“刷手”李某一案作出判決,認定李某在淘寶的交易中,有24筆交易屬刷單行為,違反了淘寶規(guī)則,構成違約,支持了淘寶索賠 1 元的請求。據(jù)悉,這是全國首例電商平臺訴“刷手”案。
2016 年 7 月,淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)李某多筆交易存在刷單行為,對其長高作了限制登入處理,不服氣的李某將淘寶告上的法院。根據(jù)用戶注冊淘寶會員時簽署的《淘寶服務協(xié)議》約定,用戶不得從事刷單等虛假交易行為,一旦違反則構成違約。據(jù)此,淘寶以違約為由提出反訴。
阿里巴巴集團法務部高級法務專家張譯文表示,阿里將繼續(xù)全鏈條打擊刷單行為,讓刷單平臺不敢刷、不再刷;通過訴訟的方式教育“刷手”群體;嚴厲處罰刷單商家,清零交易量,甚至永久關店。